Acha que as estratégias digitais não se aplicam ao mercado B2B? Não se deixe enganar!

O público-alvo do mercado B2B é menor e bem mais exigente, mas não é incompatível com estratégias digitais! Pelo contrário, os clientes empresariais precisam de informações mais específicas para tomarem a decisão de compra e a Internet é a melhor plataforma para apresentar conteúdos de qualidade ajustados às diferentes fases do funil de vendas do seu negócio.

Conceito de mercado B2B

Importância do Marketing Digital no mercado B2B

Tal como no mercado B2C, o Marketing Digital no mercado B2B é importante para aumentar a visibilidade e autoridade da sua empresa, gerar mais leads qualificados, atrair mais clientes e aumentar a rentabilidade. Só com a implementação de ações adequadas a cada etapa do seu funil de vendas, consegue encetar e manter um relacionamento com o seu público-alvo que culmine em vendas!

Principais características do Marketing Digital B2B

O Marketing Digital B2B tem características bem diferentes do Marketing Digital B2C. Para começar, tem menos clientes: o mercado B2B vende para empresas e não para particulares, por isso o leque de potenciais clientes é muito menor e exige estratégias mais personalizadas. Depois, o processo de venda é bem mais racional e complexo, independentemente de vender produtos ou serviços (ao contrário do mercado B2C onde a compra muitas vezes ocorre por impulso). Logo, a proposta de valor da sua empresa deve ser mais pormenorizada e diferenciada, e apresentada de forma personalizada a um público bem segmentado, em diferentes canais de venda online: do site às redes sociais!

Melhores estratégias de Marketing Digital para mercado B2B

A Internet é, hoje em dia, o melhor local para divulgar as suas soluções e mostrar o diferencial da sua empresa face à concorrência, mas só o consegue fazer com estratégias digitais que atraiam a sua audiência, ajudem a captar leads, a gerar conversões e aumentar a faturação da empresa. Estratégias como por exemplo:

1. Site

Além de um layout atraente e um design responsivo, o site de uma empresa B2B deve informar com detalhe e possuir funcionalidades específicas para recolher dados sobre os visitantes (como formulários de contacto), para mais tarde implementar estratégias que encetem e mantenham relacionamentos ao longo das diferentes etapas do funil de vendas, convertendo leads em clientes e clientes em clientes fiéis.

2. Landing Pages

Além de um site profissional, Landing Pages ou páginas de destino para as suas campanhas de Marketing Digital B2B, são fundamentais para atrair cliques e visitas e gerar maiores taxas de conversão. Nessas páginas deve focar-se num só tema ou produto/serviço, colocando conteúdos objetivos e CTAs ou chamadas para a ação que conduzam para formulários de contacto ou até mesmo para a venda direta.

3. Marketing de Conteúdo

A produção de conteúdo relevante é fundamental para atrair (logo nos resultados de pesquisa) mais utilizadores e “educá-los” através de relacionamentos duradouros que acabam por mostrar que tem a solução mais eficiente para resolver determinado problema, sem fazer publicidade direta ao seu produto ou serviço.

4. SEO

Os conteúdos de qualidade que deve produzir para gerar mais leads qualificados têm de ser otimizados com estratégias SEO (Search Engine Optimization) para motores de busca de forma a aparecerem nos primeiros resultados de pesquisa do Google e atraírem mais utilizadores para o seu site, blog ou e-commerce. Nesse sentido, a sua empresa B2B deve usar as palavras-chave mais relevantes, colocar links internos e externos nos textos e investir na rapidez e responsividade do site, entre outras estratégias SEO.

5. Blog

Porque os motores de pesquisa são as principais fontes de informação dos consumidores modernos, sejam particulares ou empresas, no mercado B2B devem-se priorizar blogs para publicar conteúdos de qualidade e chegar a mais utilizadores através dos resultados de pesquisa para palavras-chave relacionadas com o negócio. Por isso, um blog institucional é das estratégias digitais para mercado B2B mais económicas e eficientes para gerar leads e resultados de branding, posicionando a sua empresa à frente da concorrência e evidenciando a reputação da marca.

6. Social selling

Estratégias de Marketing Digital B2B também têm de ser adaptadas ao social selling, criando laços através das redes sociais preferidas dos clientes, com interações que permitem encontrar, mas também nutrir leads ao longo do processo de venda.

7. E-mail Marketing

O E-mail Marketing é dos melhores canais digitais para estreitar relacionamentos e fidelizar clientes porque possibilita um alto grau de personalização de mensagens com a segmentação do público-alvo em grupos de interesses, e assim resulta numa comunicação mais assertiva e eficaz.

8. Links Patrocinados

Os links patrocinados são campanhas de anúncios pagos em Google Ads ou Facebook Ads, por exemplo, que lhe permitem alcançar mais potenciais clientes de forma rápida e obter resultados imediatos a nível de vendas para um público-alvo mais exigente.