Vantagens das aplicações mobile para o aumento da faturação da sua empresa

Se há uns tempos lhe falávamos nos benefícios de um site institucional, hoje com a expansão crescente da Internet e a criação de novas estratégias de Marketing Digital, somos forçados a falar também das vantagens das aplicações mobile para o aumento da faturação da sua empresa.

Com quase 9 milhões de utilizadores portugueses a aceder à Internet, a maioria através do smartphone, o seu negócio tem hipótese de chegar a cerca de 85% da população (dados DataReportal) se investir em apps, pois a execução de aplicativos é uma das utilizações mais comuns dos smartphones: para trocar mensagens com amigos, consultar o boletim meteorológico, ouvir música, assistir a filmes e séries, pagar contas… mas também para comprar ou pelo menos obter toda a informação sobre produtos e serviços. E é precisamente aí que entra (ou deveria entrar) a sua empresa com uma app incrível para encetar e manter relacionamentos com clientes e alavancar as vendas.

Principais vantagens das aplicações mobile

Criar uma app mobile não é uma tarefa fácil nem rápida. Por isso, na hora de considerar o desenvolvimento de uma aplicação para a sua empresa pode ficar de pé atrás: valerá a pena? Se ler a lista de vantagens das aplicações mobile, vai perceber que sim. É um investimento com retorno garantido porque ao encetar e manter relacionamentos com clientes, aumenta as vendas.

1. Inovação

Independentemente do setor de atuação, é sempre conveniente mostrar aos seus clientes que tem uma empresa inovadora que aposta nas novas tecnologias para facilitar o processo de compra. E a inovação em estratégias de Marketing Digital é também um sinal inequívoco da aposta na melhoria constante dos seus produtos ou serviços, daí que esteja no topo da lista de vantagens das aplicações mobile.

2. Disponibilidade

Já lá vai o tempo em que precisava de ter uma loja aberta das 9h às 18h para atender os clientes. Agora, com aplicações mobile consegue responder às novas exigências dos consumidores que utilizam o smartphone a qualquer hora do dia ou da noite para pesquisar por produtos e serviços na Internet. É que se a sua empresa tiver uma app, nenhum potencial cliente precisa de esperar pela abertura da loja ou escritório para fazer um telefonema e ficar a conhecer melhor o seu produto ou serviço.

3. Exclusividade

As apps estão em alta, mas a verdade é que a maioria das empresas ainda não investiu em aplicações móveis. Logo, se tomar a dianteira e criar uma aplicação para os seus clientes consegue destacar a sua empresa entre as demais.

4. Canal de Marketing direto

Funcionam como um canal de marketing direto. Eis outra das vantagens das aplicações mobile que fornecem várias informações sobre a sua empresa, produtos, serviços, preços, além de incluírem formulários de contacto, notificações push e outros recursos que ajudam na atração e conversão.

5. Divulgação em tempo real

Com uma app consegue divulgar todas as informações a respeito da sua empresa em tempo real porque ao fazerem o download da aplicação, os utilizadores ficam automaticamente na sua lista de contactos para envio de mensagens instantâneas e por isso, são os primeiros a conhecerem as promoções e lançamentos de produtos, por exemplo.

6. Melhoria na navegabilidade

Ter um site responsivo e com carregamento rápido é ótimo, sim, mas se for complementado com uma aplicação mobile, melhor ainda! E sabe porquê? Porque a aplicação permite um acesso ainda mais fácil, rápido e interativo, às informações que os utilizadores procuram. Além disso, com uma app mobile a sua empresa consegue reter pessoas que estão realmente interessadas no seu produto ou serviço e assim gerar mais leads qualificadas.

7. Personalização de mensagens

Além de serem canais de informação exclusiva e interativa, os aplicativos mobile reúnem muitos dados sobre os utilizadores e como tal, são também um canal personalizado, onde pode adequar as mensagens aos recetores, melhorando a experiência de compra.

8. Interação com os utilizadores

Mais vantagens das aplicações mobile? Aumentam a interação com os utilizadores porque estabelecem um diálogo mais ágil através de notificações constantes que recordam o seu produto/serviço e ainda oferecem diferentes formas de entrar em contacto para pedir um orçamento, reservar uma mesa, fazer uma compra, enviar uma reclamação…

9. Relacionamento duradouro

Através de help desks e chats de suporte, os aplicativos mobile criam um relacionamento estreito entre a sua marca e o seu público. E uma comunicação positiva e duradoura é essencial para captar e fidelizar clientes e aumentar a rentabilidade do negócio, não é verdade?

10. Fidelização de clientes

Com uma comunicação eficiente e segmentada, que estreita o relacionamento entre a sua empresa e os utilizadores, a sua marca é a primeira a ser recordada quando uma pessoa precisa de comprar o seu produto ou aderir ao seu serviço. Assim, com uma app a funcionar 24 sobre 24 horas nos telefones dos seus clientes, consegue aumentar a fidelização e impulsionar as vendas.

11. Maior Visibilidade

O aumento da visibilidade é outra das grandes vantagens das aplicações mobile, no sentido em que as apps bem desenvolvidas (com interface apelativo e estrutura de navegação objetiva e organizada) aumentam o alcance das marcas e estimulam os utilizadores a interagir, a avançar ao longo do funil de vendas, a comprar e a recomendar a empresa aos seus familiares e amigos. Este reconhecimento é importante para melhorar a reputação do seu negócio, destacar-se entre a concorrência e fechar mais vendas.

12. Otimização de processos

As vantagens das aplicações mobile estendem-se também aos processos internos da sua empresa, otimizando as atividades e proporcionando melhorias a nível de praticidade e flexibilidade. Permitem, por exemplo, a automatização de tarefas e a integração de recursos, equipamentos e processos para que as equipas de trabalho acompanhem melhor e de modo mais centralizado, as atividades na Internet, identificando e corrigindo também as ações que não atingiram resultados. Nesse sentido, as apps móveis chegam a reduzir custos na sua empresa porque a otimização de processos, reduz falhas, desperdícios e retrabalho.

13. Aumento das vendas

Mesmo no final da lista de vantagens das aplicações mobile, aquilo que estava ansioso por ouvir: as aplicações aumentam as vendas. E isso porque estabelecem um processo de comunicação mais próximo, mais ágil e mais eficiente que facilita a venda. Afinal há lá modo mais fácil e prático de adquirir um produto do que clicar num botão que diz “comprar”?

Num mercado tão competitivo, não pode continuar a ver o desenvolvimento de aplicativos mobile como um luxo. Hoje em dia, são obrigatórios para tornar a marca mais conhecida, facilitar a atração e retenção de clientes e aumentar a faturação da empresa. Mas não se aventure no mundo das novas tecnologias sem antes contratar uma empresa de criação de apps qualificada como a Sanzza!